Welcome888 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli di Malaysia. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda — supaya anda boleh bermain dengan tenang dan yakin.
Welcome888 mengambil privasi data peribadi anda dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan data yang dilaksanakan oleh platform welcome888 apabila anda menggunakan laman web kami, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan berkaitan.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna dan ahli welcome888 yang berada di Malaysia, dan dibaca bersama Terma & Syarat kami. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan welcome888, anda bersetuju untuk terikat dengan Dasar Privasi ini dalam keseluruhannya.
Komitmen Kami: Welcome888 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami tidak akan memproses data peribadi anda tanpa asas undang-undang yang sah dan tujuan yang jelas.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui e-mel di support@welcome888.net atau melalui live chat 24/7 kami.
Welcome888 mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi daripada anda semasa pendaftaran, penggunaan platform, dan interaksi dengan pasukan sokongan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, jantina | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon bimbit Malaysia, alamat e-mel, alamat surat-menyurat | Borang pendaftaran, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, ID Touch 'n Go / GrabPay / DuitNow, rekod deposit dan pengeluaran dalam RM | Transaksi deposit/pengeluaran, proses KYC |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web, data kuki | Automatik semasa penggunaan platform |
| Data Penggunaan | Rekod permainan (slot, baccarat, blackjack), sejarah pertaruhan sukan, tempoh sesi, halaman dilawati | Automatik semasa aktiviti dalam platform |
| Data Komunikasi | Log sembang langsung, e-mel sokongan, aduan dan maklum balas | Interaksi dengan pasukan sokongan kami |
Welcome888 tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami.
Welcome888 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus sahaja. Setiap tujuan penggunaan mempunyai asas undang-undang yang jelas di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
Anda boleh berhenti daripada menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam mana-mana e-mel promosi kami, atau dengan menghubungi pasukan sokongan welcome888.
Welcome888 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami bergantung kepada asas-asas berikut bergantung pada jenis pemprosesan:
Jika anda menarik balik persetujuan anda untuk sebarang pemprosesan berdasarkan persetujuan, ini tidak akan menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik tersebut.
Welcome888 tidak menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang berkongsi data dengan welcome888 tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi data anda mengikut standard yang setara atau melebihi keperluan PDPA Malaysia.
Welcome888 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:
Walaupun kami melaksanakan perlindungan terbaik, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Jika anda mengesyaki berlakunya insiden keselamatan yang melibatkan akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan welcome888 dengan serta-merta melalui live chat 24/7 kami.
Welcome888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform welcome888.
Welcome888 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tersasar atau untuk menjejak aktiviti anda di laman web lain di luar platform kami.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh welcome888. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, termasuk tujuan pemprosesan dan pihak yang menerima data anda.
Jika data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta kami membetulkan atau melengkapkannya dengan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
Anda boleh meminta kami mengehad pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data tersebut.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan menghentikannya dengan serta-merta.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada pembekal perkhidmatan lain jika anda mahu.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis kepada support@welcome888.net dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Kami akan membalas dalam masa 14 hari bekerja. Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum kami dapat memproses permintaan anda.
Welcome888 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Garis panduan penyimpanan data kami adalah seperti berikut:
Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal atau kewajipan undang-undang, welcome888 akan memadam atau menyahkenal pasti data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan secara industri.
Welcome888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan material akan diberitahu kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas Dasar Privasi ini menunjukkan tarikh versi terkini berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform welcome888 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemaskini.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara welcome888 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel: support@welcome888.net. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang munasabah.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa berkenaan yang lain.
Enam komitmen konkrit welcome888 dalam melindungi privasi dan keselamatan data setiap ahli Malaysia
Semua data yang merentasi platform welcome888 — dari deposit Touch 'n Go hinggalah ke rekod permainan baccarat anda — dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia.
Proses pengesahan identiti welcome888 bukan sekadar keperluan undang-undang — ia melindungi anda daripada penyalahgunaan identiti. Tiada sesiapa boleh menuntut kemenangan atau mengeluarkan dana anda tanpa pengesahan identiti yang sah.
Welcome888 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda kekal eksklusif dalam ekosistem welcome888.
Setiap aspek pengendalian data welcome888 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami secara aktif memantau perkembangan perundangan data untuk memastikan pematuhan berterusan.
Sistem pemantauan ancaman kami beroperasi tanpa henti — mengesan dan menyekat sebarang aktiviti mencurigakan secara automatik sebelum ia boleh menjejaskan akaun atau data peribadi anda.
Melalui tetapan akaun welcome888, anda boleh mengurus keutamaan komunikasi, meminta salinan data anda, atau mengemukakan permintaan pemadaman data — semua dalam beberapa klik sahaja.
Dasar Privasi ini dibaca bersama dokumen-dokumen dasar berikut untuk gambaran lengkap hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli welcome888